接待标准

1、门票：含所列景点门票（红色旅游景点，凭证件参观。）

2、中餐：含旅游当日中餐（八菜一汤，十人一桌），特殊饮食习惯游客，须提前告知可自费品尝：特色乌江豆腐鱼

3、全程持证导游服务，全程不进店。

4、不含旅游停车点至遵义会址电瓶车20元/人，会址内讲解用耳机10元/人。

5、在不减少景点的原则下，导游可根据具体的接待情况自行调整游览顺序。行程中规定的出发、游览参观时间为大约时间，特殊情况导游可与游客协商进行调整。通达为参考集合点，具体时间地点以导游知为准。

温馨提示：

1、为便于散客中心通知游客的乘车时间及接人地点、导游和车牌号，请游客在出行前一天随时保持手机畅通；

2、旺季景区人多，行程中时间和景点顺序仅供参考，具体以实际情况为准。贵州号称天无三日晴，早晚温差大，请自备雨具和衣服。行程于出发前一天晚上20：00后取消的需赔付空位费150元/人。

3、持有中华人民共和国认可的有效证件的游客，凭证件参观。

特别说明： 旅游行程及费用说明中另有约定的特殊取消政策从其约定。

1、一日游旅游产品适用

旅游者在距约定出发时间12小时（含12小时）以上解除合同的，旅游者应向旅行社支付实际发生的费用；旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同的，还应向旅行社支付旅游费用总额20%的违约金（实际发生的费用与违约金总计最高不超过旅游费用总额）。旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者在距约定出发时间12小时以内解除合同。

2、境内旅游产品适用

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；

行程开始当日，按旅游费用总额的60%。

2、在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+（旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，旅行社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

3、出境旅游产品适用

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：

行程开始前29日至15日，按旅游费用总额的5%；

行程开始前14日至7日，按旅游费用总额的20%；

行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的50%；

行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的60%；

行程开始当日，按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为：

旅游费用×行程开始当日扣除比例+（旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

4、游轮旅游产品适用

因游轮产品比较特殊，结合游轮公司及航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消将依据以下具体的政策执行：

游轮起航前46-65天取消行程，收取船票全部费用的30%作为损失费；

游轮起航前30-45天取消行程，收取船票全部费用的50%作为损失费；

游轮起航前20-29天取消行程，收取船票全部费用的75%作为损失费；

邮轮启航前19天取消行程，收取全部费用的100%作为损失费。

如双人入住一间舱房，若其中一位出行人取消将按以上条款承担业务损失费，另一位出行人需承担单房差费用。

5、关于定金：

特别说明：在支付定金之前请先和客服人员约定！

支付定金前请谨慎评估自己的出行计划，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十五条之规定,如行前取消出行计划,定金不退，请知悉!

一、预定流程：

1.报名提示：报名前请先通过客服电话、即时通讯工具等咨询。获得准确信息后即可预订。

2.网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单即可。

3.电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

4.门市预订：在门市进行签约付款。

二、签约方式：

1.在线签约：国家旅游局在线监管平台电子合同在线签约。

2.传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行旅游合同的签定，后按约定付清团款。

3.上门签约：我们将有专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约（市中心免费服务）。

4.门市签约：可以提前预付定金，出团前在门市进行签定正式旅游合同并付清团款。

三、关于定金：

特别说明：在支付定金之前请先和客服人员约定！

支付定金前请谨慎评估自己的出行计划，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十五条之规定,如行前取消 ,定金不退，请知悉!

支付渠道及方式：

通过以下方式支付费用请备注所预定产品及相关出发日期。请与工作人员保持顺畅的沟通。

开户行：工商银行贵阳市中西支行  户　名：贵阳国际旅行社  账　号：2402 0026 0900 6502 588

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  什么是纯玩团？

• 所谓“纯玩”，意味着整个行程安排都是以游玩为目的，行程中不安排购物店，这样旅游团就是“纯玩团”。纯玩团是诸多旅游产品中能保证游玩品质的一类出游线路，纯玩旅游线路通常要比普通旅游线路产品（安排购物的）价格高一些。

  值得注意的是，很多游客有个错误的选择旅游产品倾向：以价格作为选择标准，只关注旅游线路的价格和大致的行程安排，行程相似的往往选择价格低的产品。然而这些游客却忽视了“游玩品质”的这个出游最关键的要素。出游的目的是为了游玩，放松，愉悦身心，如果为了省钱而参加了低价购物团，往往得不到愉悦身心的目的，反而经常闹心添堵。

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  什么是散客拼团？

• “散客拼团”是旅行社组织散客旅游的一种形式，通常与之相对的是旅游团组团形式是“独立成团”。所谓的“散客拼团”是指多家旅行社或者全国各地旅行社，把各自组织的游客（散客）统一交给某一家旅游目的地地接旅行社或旅游机构，由地接旅行社或旅游机构代为实施目的地旅游服务。

  面对如此激烈的旅游市场竞争和如此丰富的旅游线路产品，在国内没有任何一家旅行社有实力能做到条条旅游线路都能形成自己的“独立团”，而“散客拼团”就成了旅游市场上最主要的一种团队旅游组团形式，这样各家旅行社相互协作，资源和优势互补，可以最大程度的搞活旅游市场，方便国内游客出行。

  “散客拼团”通常都要由招揽游客的旅行社与游客签约，并转交至地接旅行社实施旅游服务，组团社和地接社之间共同保障游客出游品质和服务。对游客而言并不需过多担心转团带来的问题。当然，“独立成团”的旅游产品更显尊贵以及更加有服务和品质的保障，但“散客拼团”最大的优点是灵活，出游时间选择很自由，出游团期选择很多。

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  什么是独立成团？

• “独立成团”是旅行社组织散客旅游的一种形式，通常与之相对的是旅游团组团形式是“散客拼团”。所谓的“独立成团”是由同一家旅行社独立组织客源形成旅游团队，并指派组团社全陪导游的高品质旅游团。

  通常只有一些实力较强的大旅行社才有实力组织“独立成团”旅游产品。相对来说，独立成团由于游客都来自一家旅行社，都来自一个报名地区，由同一家旅行社统一操作管理，“独立成团”旅游产品竞争力更高一些，相对品质更有保障一些

• 另外“独立成团”或者“独立包团”是可以根据游客的需要或者爱好私人定制的，没有人数、固定路线的限制，可以完全根据客人的需要设计旅游行程及服务内容。如果相同的旅游行程，当“独立成团”的人数越少，人均分摊的费用相应就会较高。

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  什么是单房差？

• 所谓“单房差”是指单人住一个2人标间时产生的房费差额。通常旅游报价都是按照住2人标准间的标准制定，即两个床位的房间，如果您的出游人数（成人）为奇数时，有可能需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他报名游客拼房，当无法拼房或者您要求自己住一个标间时，就需要您补上单房差了。

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  什么是自由行？什么是半自助游？

• “自由行”又被很多游客成为“半自助游”，是目前很受游客欢迎的一种旅游形式。自由行介于“自助游”和“跟团游”之间，这种出游形式让游客可以自主、自由游玩，没有了跟团游的诸多限制，所以被称为自由行。对游客来说，自由行旅游产品很好的兼顾了出游的自主性以及旅游预订的方便性和价格的经济性。

  自由行旅游产品通常是机票、酒店、景区门票、目的地精华一/二日游等其中一个或几个产品的组合产品，由旅行社或者旅游服务机构为游客组织票务及旅游资源，游客可以从旅行社或旅游服务机构预订。

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行程中游览时间仅供参考，导游将根据实际情况做出合理调整。行程中所配置图片仅为让版面美观而配，不作为景点实际情况展示。

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